Guía Detallada de Arriendo

01

Reserva y Descuentos

Para reservar se abona el 50% del valor del arriendo + la garantía ($20.000).

Beneficio: Si pagas tanto el arriendo como la garantía vía transferencia electrónica, obtienes un 10% de descuento sobre el valor del arriendo (No acumulable con otras promociones vigentes)

02

Métodos de Pago

El arriendo puede pagarse con tarjeta, transferencia o efectivo. Sin embargo, la garantía es exclusivamente vía transferencia o efectivo.

03

Retiros en Santiago

Los retiros se realizan los Miércoles (11:00-14:00) o Jueves (14:00-19:00). Si tienes un evento la misma semana, puedes ir incluso el mismo día, arrendar y llevarlo de inmediato.

04

Devoluciones

La devolución es el lunes posterior al evento (14:00-19:00). No se recibe en conserjería bajo ninguna circunstancia. Si tienes un problema, debes avisar antes del lunes por Instagram o correo.

05

Multas y Retrasos

Por cada día de atraso en la devolución, se descontará un 10% del valor de la garantía. La no devolución de la prenda se denunciará como apropiación indebida.

06

Limpieza Incluida

No debes lavar el vestido. Nosotras nos encargamos de la tintorería y limpieza profesional para asegurar el cuidado de la tela.

¿Cuánto tiempo antes puedo reservar? +
Puedes reservar con un máximo de 1 mes de anticipación a tu evento. También puedes venir el mismo día de tu fiesta, elegir un modelo y llevártelo en el momento.
¿Qué otros artículos puedo arrendar o comprar? +
En arriendo: Carteras, zapatos, abrigos, tapados y pañuelos.
En venta: Accesorios como collares, aros y pulseras. Próximamente sumaremos más artículos a nuestra sección de venta.
¿Arriendos por más tiempo o al extranjero? +
Sí, puedes extender tu periodo de arriendo (por ejemplo, para viajes). Se cobra un adicional de $5.000 CLP por cada semana extra que tengas el vestido en tu poder.
¿El valor del arriendo es por día? +
No. El valor es por el periodo del evento: desde que retiras (Miércoles/Jueves) hasta que devuelves (Lunes). Si retiras un lunes, el periodo es de lunes a lunes.
Cambios y Cancelaciones de Evento +
Si cambias el vestido por uno de menor valor, no se devuelve dinero. Si tu evento se cancela, se devuelve la garantía y el abono queda guardado para un próximo evento dentro del mismo año. En ningún caso se devuelve el abono total o parcial.
Ajustes y Costuras +
No realizamos servicios de costura. Cada clienta puede realizar ajustes menores externos (basta con cinta doble faz, hilvanado o pinzas pequeñas) siempre que no dañen la tela ni la estructura del vestido.
¿Arriendan a regiones? +
Por el momento no realizamos arriendos a regiones, pero es un servicio que estamos evaluando para el futuro.
Dudas y Contacto +
Cualquier otra consulta puedes resolverla directamente a nuestro correo store.bambala@gmail.com o a través de nuestro Instagram @bambala_store.